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nov
03
2007
Barrera de éxito en la Web |
| escrito por lorena | |
| sábado, 03 de noviembre de 2007 | |
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Al hacerse común los sitios Web de todo tipo, color y tamaño, se hace indispensable hacerse notar entre las 8,000 millones de páginas indexadas por Google. Buena parte de los visitantes a un sitio llegan a través de buscadores (en nuestro caso es más del 80% de las visitas) y si no se está bien posicionado en estos buscadores, el 80% del tráfico decaería. El posicionamiento en los motores de búsqueda es toda una ciencia. Cada buscador tiene sus propios criterios para indexar y encontrar la información pertinente a los parámetros que el visitante está utilizando para llegar al sitio. Sin embargo, más del 90% de los sitios que evaluamos con frecuencia dentro de nuestro ámbito de negocio, no dan "señales de existencia" en los buscadores por falta de un adecuado ajuste de las variables apropiadas conocidas como Meta Tags. No nos extenderemos en este punto, por ser materia de otro documento, pero es indispensable que los involucrados con sitios Web se enteren del asunto y busquen la manera de ajustar su contenido con estas marcas. La otra forma de hacer llegar visitantes al sitio es mediante el uso del mundo físico, como los anuncios en medios impresos, colocar la dirección Web en los productos, en los catálogos, en los avisos por radio y televisión, en fin, en todo medio donde se mencione o bien la empresa o el producto. En este segundo caso, quien llegue al sitio, no será ligado a una palabra de búsqueda, sino más bien a la posibilidad de extender la información que se le presenta en el medio físico, buscando mayor profundidad en la Web. Sin embargo, traten de obtener información adicional a un anuncio de televisión, si logra recordar la dirección Web mencionada en el anuncio, a partir de esta dirección exclusivamente. La teoría indica que hacer una dirección más larga para que el visitante llegue directamente al punto de la información, no se aconseja. Lo más recomendable es que en la primera página de su sitio Web, la página de entrada de la dirección solita, presente en un sitio resaltado, cómo llegar a esta información del anuncio. Empresas como Dell, que basan su sistema de ventas en anuncios publicitarios en la prensa, tienen en la entrada a su portal, una opción claramente definida sobre el anuncio en prensa. Lo que uno busca al entrar al portal es mas información sobre los productos ofertados, y la estructura que tiene actualmente permite hacer esto muy fácil. Pero haga el ensayo, y verá que pocas empresas que anuncian sus direcciones Web en el mundo físico tienen relación entre el anuncio y el contenido del mismo. Si trajo a su cliente potencial a su sitio Web, y no le brindó lo que estaba buscando, de una forma fácil, lo mas probable es que el último objetivo y la parte más alta de estas barreras, hacer que el cliente vuelva, se pueda cumplir. En cada una de las tres etapas: atraer al cliente, resolver su necesidad, y hacer que vuelva, hay estrategias puntuales que se pueden implementar y que serían muy extensas para un solo documento. Su sitio deberá ser encontrado por quien lo busque o lo necesite, deberá brindar la información y/o el servicio que requiere su visitante, y por último garantizar que puede regresar con base en la calidad de la experiencia de la visita. No deje de atender las estadísticas de su sitio, que son las que le permitirán ir escalando estas barreras del éxito en la Web.
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| Modificado el ( sábado, 03 de noviembre de 2007 ) |
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