GRATIS 6 LIBROS DE NEGOCIOS
Articulos
 |
Negocios y Empresas |
 |
Profesionales y Trabajo |
 |
Proyectos y Analisis |
 |
Internet y E-BIZ |
 |
Tecnologia e Informatica |
 |
Otros Articulos Articulos Varios, ... |
Obten nuestro contenido
Análisis: Reporte sobre el e-Commerce en América Latina |
| escrito por AnalisisProfesional | |
| viernes, 03 de noviembre de 2006 | |
|
Ésta es una de las principales conclusiones del estudio sobre comercio electrónico que AméricaEconomía Intelligence (AEI) realizó en forma exclusiva para Visa International, y que es la base del presente informe. Hasta el momento, las cifras de esta novel industria han sorprendido. Durante 2005 las ventas online superaron los US$ 4.300 millones en toda la región. Destacan los saltos ocurridos en algunos de los mercados más importantes. Entre ellos, Venezuela (185%), México (104%), Chile (100%) y Brasil (43%). Las proyecciones de los expertos para los próximos años son igual de alentadoras y apuntan a que la actividad continuará creciendo sostenidamente. Cifras de Visa International pronostican que el comercio electrónico crecerá regionalmente a tasas de 40% anual entre 2006 y 2010.
Pero para que esta promesa se convierta en realidad debe continuar modificándose una serie de factores estructurales, responsables de que el crecimiento no haya sido hasta ahora más explosivo. El estudio de AEI detectó que, además de la incorporación de los jóvenes al consumo, otros cuatro elementos serán centrales a la hora de impulsar el e-commerce en la región: aumento de la penetración de internet, masificación de los medios de pago electrónicos, profundización de la oferta de productos y servicios online, y reducción del temor de los usuarios a ser víctimas de un fraude o que sus datos personales sean mal utilizados.
De acuerdo al español Mariano Martínez, director de Terra Networks en España, en América Latina hay un mercado de alto potencial por desarrollar el comercio
Conviene destacar, considerando la experiencia de Terra en el rol educacional y promocional que ha realizado en el área de comercio electrónico, la importancia del factor de seguridad en las transacciones. La implementación de plataformas que garanticen la seguridad en las transacciones permite generar una mayor confianza de los usuarios, lo que se traduce en un mayor volumen de transacciones. En este sentido el aporte de soluciones como Verified by Visa es crítico para el éxito del comercio electrónico.
Según Martínez, dado que el comportamiento de América Latina es similar al de países con mayores niveles de penetración de internet, estas son las tres principales fuentes de crecimiento para el sector:
• Turismo: Indiscutiblemente el análisis de ofertas, selección y reserva de vuelos, hoteles y paquetes turísticos a través de internet se incrementará considerablemente. Cada vez más el porcentaje de transacciones que en esta área se realizarán en internet será mayor, dada la flexibilidad y potencial que tienen los usuarios para escoger la oferta que mejor se adapte a sus requerimientos.
• Entretenimiento: La importancia que el ocio y el entretenimiento tienen hoy en día en el gasto de los individuos, aunado a la creciente oferta en internet de descargas de música, videos y juegos, constituyen en los factores críticos para identificar a esta área como una de las de mayor crecimiento. Hay que resaltar que en este sector se está dando un traslado de la oferta y de la demanda del mundo físico a internet, tal como lo demuestra la demanda de música.
• Tecnología: No sólo por afinidad con gran parte de los usuarios de internet, sino también por el avance y la velocidad en la innovación y lanzamiento de productos, el sector de productos tecnológicos seguirá constituyendo uno de los pilares de crecimiento del comercio electrónico. Conclusiones
Aunque los US$ 4.300 millones que movió el e-commerce en 2005 en la región es una cifra que deja atrás los años de marginalidad de la actividad, es necesaria todavía una mayor masificación. Una estimación de la Camara-e.Net mostró que sólo el 7% de los usuarios de internet en Brasil ha comprado en comercios electrónicos, mientras que ese porcentaje llega a 12% en Chile, según cifras de la CCS. El sondeo de AEI apuntó que sólo el 29% de los consultados había realizado alguna vez una compra en la red.
Una encuesta realizada entre altos ejecutivos de la industria –que también es parte del informe de AEI– evaluó al respecto el desempeño de diversas instituciones (ver cuadro). Entre los bancos, comercios, empresas de telecomunicaciones y gobierno, es este último el que aparece como más débil al ser considerado como poco activo o sin preocupación por temas como fraudes, masificación de medios de pago, facilitación de acceso a internet o desarrollo de cultura proclive al e-commerce.
Con relación a los sectores que presentan las mejores condiciones para seguir creciendo, es esperable que turismo, entretenimiento y tecnología protagonicen los mayores desarrollos. Lo mismo que el sector estatal, que tiene enorme potencial para ofrecer productos y servicios a través de la red.
Para que el comercio electrónico se fortalezca, cada actor deberá hacer su parte. Por un lado, los comercios deben integrarse a la actividad y aprovechar al máximo el potencial de negocios disponible. De esta forma, dotarán de más y mejor oferta al mercado digital.
A su vez, deben intensificarse las campañas para dar más confianza a los usuarios de que están frente a una forma de compra que ofrece mejores precios, mayor disponibilidad de productos y las mismas o mejores condiciones que las compras en el mundo físico. También los medios de pagos deben continuar desarrollando tecnologías que entreguen seguridad a los usuarios y comercios, mientras que las autoridades deben asumir el desafío de formular incentivos y regulaciones que permitan el saludable desarrollo de este nuevo sector. Con diversos grados de avance, estos pasos ya comenzaron a ser dados. De seguro, los resultados seguirán sorprendiendo. Fuente: Americaeconomia.com
Set as favorite
Bookmark
Email This
Hits: 814 Trackback(0)
Comentarios
(0)
Añade este articulo a tu SITIO WEB favorito...                |
|
| Modificado el ( domingo, 29 de julio de 2007 ) |
¿Qué ocurre cuando los adolescentes de los 90, que crecieron con los video juegos en la mano y no pateando un balón y que amaron a Lara Croft tanto como sus padres a Marilyn Monroe, comienzan a ganar dinero y también a gastarlo? Pues sucede que el e-commerce crece exponencialmente.
electrónico. Para él, seguirá siendo un elemento fundamental la posibilidad que ofrece el e-commerce para que los latinoamericanos puedan hacer compras en Estados Unidos. Otro factor que considera crítico para el futuro, es la capacidad de satisfacer las necesidades relacionadas con el ocio y entretenimiento, a través de una oferta diferenciada con respecto a la oferta de las tiendas físicas. Igualmente no se puede dejar de mencionar el papel que juega la Banca Online como elemento dinamizador que hace que cada vez mas los usuarios realicen más transacciones en internet.
TrackBack URI for this entry
RSS feed Comments
| < Anterior | Siguiente > |
|---|
